Руководство и дежурно-диспетчерский персонал ЕДДС должен знать:
- Административно-территориальное устройство городского округа г.Бор и Нижегородской области в целом. Должности и фамилии руководящего состава системы безопасности городского округа г.Бор и адреса аварийно-спасательных формирований дежурных служб, входящих в структуру указанной системы в муниципальном образовании;
- Административные границы городского округа г.Бор, районы выезда пожарно-спасательных подразделений, наименование местностей и транспортных магистралей, имеющихся в муниципальном образовании;
- Организацию системы дежурно-диспетчерских служб в муниципальном образовании;
- Зону территориальной ответственности ЕДДС и зоны территориальной ответственности служб экстренного реагирования, действующих на территории городского округа г.Бор;
- Дислокацию, назначение и тактико-технические характеристики техники, привлекаемой для ликвидации и предупреждения ЧС, происшествий, размещение складов специальных средств спасения и пожаротушения;
- ПОО, социально-значимые объекты, расположенные в районах выезда муниципального образования, их адреса, полное наименование и установленный ранговый набор пожарной и аварийно-спасательной техники;
- Назначение и тактико-технические характеристики автоматизированной системы ЕДДС, порядок выполнения возложенных на нее задач, порядок эксплуатации средств связи и другого оборудования, установленного на пункте управления ЕДДС;
- Наименование объектов и населенных пунктов соседних муниципальных образований, куда для оказания взаимопомощи могут привлекаться местные пожарные и спасательные подразделения;
- Правила техники безопасности при использовании средств автоматизации;
- Риски возникновения ЧС (происшествий), характерные для муниципального образования;
- порядок информационного обмена.
Начальник ЕДДС должен знать федеральные законы, постановления, распоряжения, приказы вышестоящих органов и другие руководящие, нормативно-технические и методические документы, определяющие функционирование ЕДДС, системы — 112.
Начальник ЕДДС должен уметь:
- Организовывать выполнение поставленных перед ЕДДС задач и обеспечивать контроль их выполнения;
- Разрабатывать нормативно-методическую базу развития и обеспечения функционирования ЕДДС, а также приказы о заступлении очередной оперативной дежурной смены на дежурство;
- Организовывать оперативно-техническую службу, профессиональную подготовку и обучение личного состава ЕДДС;
- Организовывать проведение занятий, тренировок и учений;
- Разрабатывать предложения по дальнейшему совершенствованию, развитию и повышению технической оснащенности ЕДДС.
Требования к начальнику ЕДДС: высшее образование, стаж оперативной работы не менее 3 лет на оперативных должностях в системе комплексной безопасности населения и территорий и обучение по установленной программе, допуск к работе со сведениями, составляющими государственную тайну.
Дежурно-диспетчерский персонал ЕДДС должен знать:
- Функциональные обязанности и порядок работы оперативного дежурного и диспетчера ЕДДС;
- Руководящие документы, регламентирующие работу оперативного дежурного, диспетчера ЕДДС;
- Структуру и технологию функционирования ЕДДС;
- Нормативные документы, регламентирующие деятельность ЕДДС;
- Документы, определяющие деятельность оперативного дежурного ЕДДС по сигналам оповещения;
- Правила ведения документации.
Дежурно-диспетчерский персонал ЕДДС должен уметь:
- проводить анализ и оценку достоверности поступающей информации;
- обеспечивать оперативное взаимодействие, координацию, руководство и управление силами и средствами ДДС, ДС ОСОДУ;
- координировать деятельность дежурно-диспетчерских служб экстренных оперативных служб при реагировании на вызовы;
- организовывать взаимодействие с вышестоящими и взаимодействующими органами управления РСЧС (в том числе с управляющими центрами ЕСОДУ Нижегородской области) в целях оперативного реагирования на ЧС, происшествия, с администрацией городского округа г.Бор;
- эффективно работать с коммуникационным оборудованием, основными офисными приложениями для операционной системы Microsoft Windows (Word, Excel, PowerPoint) или эквивалент;
- использовать гарнитуру при приёме информации;
- четко говорить по радио и телефону одновременно с работой за компьютером;
- применять коммуникативные навыки;
- быстро принимать решения;
- эффективно использовать информационные ресурсы для обеспечения выполнения задач, поставленных перед ЕДДС;
- повышать уровень теоретической и практической подготовки;
- сохранять конфиденциальную информацию, полученную в процессе выполнения своих обязанностей.
Дежурно-диспетчерскому персоналу ЕДДС запрещено:
- Вести телефонные переговоры, не связанные с несением оперативного дежурства;
- Предоставлять какую-либо информацию средствам массовой информации и посторонним лицам без указания руководства;
- Допускать в помещения ЕДДС посторонних лиц;
- Отлучаться с места несения оперативного дежурства без разрешения начальника ЕДДС;
- выполнение обязанностей, не предусмотренных должностными обязанностями и инструкциями.
Требования к дежурно-диспетчерскому персоналу ЕДДС:
- Высшее образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование и стаж работы по специальности не менее 3 лет;
- Знание нормативных документов, определяющих функционирование ЕДДС муниципального образования;
- Навыки работы на компьютере на уровне уверенного пользователя (знание Microsoft Windows (Word, Excel, PowerPoint) или эквивалент, умение пользоваться электронной почтой, Интернет);
- Умение пользоваться информационной справочной системой.
Руководство ЕДДС может предъявлять к дежурно-диспетчерскому персоналу дополнительные требования.